Основные компоненты гарантии1. Документационное обеспечение:- Предбординг кандидата, полное сопровождение при оформлении на работу.
2. Процесс адаптации:• План адаптации на первые 3 месяца
• График обучения и развития навыков
3. Контроль качества:• Система метрик для оценки эффективности
• Обратная связь от руководителей и коллег
• Корректирующие мероприятия при необходимости
Сроки гарантийного обслуживания1. Первый 2 недели:- Еженедельная поддержка и обратная связь
2. Первый месяц:- Пульс опрос по итогам 1 месяца
- Встреча по запросу
- Обратная связь от руководителя и сотрудника
3. Второй и третий месяц:- Пульс опрос по итогам 2,3 месяца
- Встреча по запросу
- Обратная связь от руководителя и сотрудника
- Отчет по итогам адаптации
Ответственность сторонРаботодатель обеспечивает:• Доступ к необходимой информации
• Техническую поддержку
• Обучающие материалы
• Наставника для адаптации
Новый сотрудник обязуется:• Соблюдать установленные сроки
• Выполнять план адаптации
• Информировать о сложностях
• Проходить необходимое обучение
Критерии успешного завершения гарантии
• Достижение целевых показателей эффективности
• Положительная оценка от руководителя
• Успешное выполнение ключевых проектов
• Позитивные отзывы от коллег
• Отсутствие критических ошибок в работе
Документальное оформление
• Соглашение о гарантии замены сотрудника
• План адаптации с конкретными сроками
• Отчетность по результатам работы
• Акты выполненных работ
• Заключительный документ о завершении гарантийного периода